MediaMarkt Niederlande setzt zur Verbesserung seiner europäischen Lieferoptionen auf MetaPack: „MetaPack Options“ soll helfen, Warenkorbabbrüche zu reduzieren und die Konversionsraten sowie die Markentreue beim größten europäischen Händler für Unterhaltungselektronik zu erhöhen

MediaMarkt Niederlande, Holdinggesellschaft des größten europäischen Händlers für Unterhaltungselektronik, setzt künftig auf die Versandmanagementlösung von MetaPack, einem der weltweit weiterlesen

26. Oktober 2017

Wenn der CO2-neutrale Fahrradkurier die Bio-Brotbackmischung bringt: Drei wesentliche Faktoren für eine kundenorientierte Versandstrategie

Beim Aufbau eines Onlineshops gibt es zahlreiche entscheidende Faktoren, um sich gegen seine Konkurrenz behaupten zu können. Warenangebot, Shopkonzept, Usability, Produktpräsentation und weiterlesen

26. April 2017

Von der Website bis zur Haustür: Wie die Pulloverbestellung im Hochsommer die Versanderwartungen beeinflusst

Von ihrem Onlineeinkauf erwarten Kunden ein komfortables Einkaufserlebnis, das genau auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist. Dies bezieht sich nicht nur auf das Warenangebot, die Preise und die weiterlesen

24. März 2017

Webinar: So wird der Retourenprozess zum Verkaufsargument – MetaPack und Buck Consultants International bieten Onlinehändlern im Netz kostenlosen Fachvortrag über erfolgreiches Retourenmanagement im Cross-Border-Handel

Retouren sind keineswegs nur die Abwicklung für eine missglückte Bestellung. Sie sind vielmehr einer der entscheidenden Faktoren für den Bestellabschluss und darüber hinaus ein bedeutendes weiterlesen

1. März 2017

„The Delivery Conference“ 2017: MetaPack-CEO Patrick Wall fordert branchenübergreifende Zusammenarbeit in Zeiten von Brexit

In dieser Woche am 31. Januar fand die diesjährige „The Delivery Conference“ von Versandmanagementlösungsanbieter MetaPack in London statt. Mehr als 1300 Vertreter sowohl der nationalen als weiterlesen

2. Februar 2017

Deutsche Onlineshopper sind Weltspitze bei der Sendungsverfolgung: Aktuelle MetaPack-Studie verdeutlicht den hohen Stellenwert der Sendungsverfolgung für Online-Einkäufe

Highlights: • 93 Prozent nutzen regelmäßig die Sendungsverfolgung • 78 Prozent halten die Kommunikation des Versandstatus durch den Händler für wichtig/sehr wichtig • 71 weiterlesen

14. Dezember 2016

Arjan Kerkhoff, Senior Director Key Account Management Northern & Central Europe bei MetaPack, gibt einen Ausblick auf die E-Commerce-Trends 2017.

Änderung der Zustellvorgaben während des Lieferprozesses: Dies ist ein großer Wachstumsbereich. Bislang wurde dieser Service nur von einigen wenigen Versandunternehmen angeboten, mittlerweile weiterlesen

5. Dezember 2016

Neue MetaPack-Studie: Erwartungen der Onlineshopper anhaltend hoch: Liefer- und Retourenoptionen entscheidend für Bestellabschlüsse/Amazon prägt die Kundenerwartungen in puncto Lieferung

Wie die Ergebnisse der diesjährigen internationalen Studie MetaPack 2016 State of eCommerce Delivery zeigen, hängt die Wettbewerbsfähigkeit von Onlinehändlern im heutigen E-Commerce-Umfeld weiterlesen

2. November 2016

Die Geister, die ich nicht rief: Fünf Tipps für Onlinehändler zu Halloween – Kundenzufriedenheit ist keine Hexerei

Jedes Jahr zu Halloween treiben sie ihr Unwesen: Hexen, Kobolde, Gespenster, Monster und andere legendäre Gestalten. Die Beliebtheit von Halloween hat in den vergangenen Jahren auch in weiterlesen

27. Oktober 2016

Zufriedene Kunden dank hervorragender Lieferung: MetaPack lädt zum Delivery Excellence Day

Insbesondere der Trend zur Internationalisierung stellt Onlinehändler vor immer wieder neue Herausforderungen. Wie sie sich dabei von ihren Mitbewerbern absetzen können und welche Rolle dabei weiterlesen

4. Oktober 2016