Neuer B2Bkix des ECC KÖLN in Zusammenarbeit mit der IntelliShop AG zeigt: Auch erklärungsbedürftige Produkte wie Maschinen, Fahrzeuge oder Industrieanlagen werden online angeboten. Digitale weiterlesen
Aktuelle Paymentstudie des ECC KÖLN zeigt auf, wie Händler dem Wunsch der Konsument:innen nach breitem Payment-Mix inklusive der Lieblingszahlart Rechnung ohne Risiko gerecht werden können. weiterlesen
Was einst als Playback-App startete, ist heute unter dem Namen TikTok einer der beliebtesten Social-Media-Kanäle von jungen Konsument:innen. In Deutschland sind 64 Prozent der weiterlesen
Neues B2BEST Barometer von ECC KÖLN und Creditreform zeigt: Großhändler und Hersteller sind sich der (zukünftigen) Relevanz von B2B-Plattformen bewusst und reagieren. Zwei von drei weiterlesen
Der flächendeckende Durchbruch der Digitalisierung im B2B-Handel fehlt noch immer. Während die Branche zwar zum Großteil die Relevanz der Digitalisierung erkennt, fehlen bei der Mehrheit der weiterlesen
Deep Dive der neuen Paymentstudie des ECC KÖLN zeigt: Erneuter Lockdown kam für viele Händler überraschend. Schnelle Reaktion des Handels in Form von zusätzlichen Services zur Rettung des weiterlesen
Auch wenn sie Amazon noch lange nicht den Rang ablaufen können, möchten deutsche Konsumentinnen und Konsumenten heute nicht mehr auf neue Marktplätze wie Wish und Co. verzichten. Zu groß ist weiterlesen
Ob beim Zahlungsvorgang im stationären Geschäft oder im Internet: Konsumentinnen legen Wert auf Schnelligkeit und Bequemlichkeit und treiben damit die Verbreitung neuer Zahlungsverfahren voran. weiterlesen
Neues Whitepaper des ECC Köln analysiert den B2B-Handel auf Händler- und Beschafferseite und zeigt: Die fortschreitende Digitalisierung sowie der damit verbundene Handlungsbedarf stellt weiterlesen
Neue Studie des ECC Köln untersucht die Digital Experience von Onlineanbietern aus acht Branchen. Fazit: Die Zufriedenheit mit Onlineanbietern ist im Vergleich zum Vorjahr in allen Branchen weiterlesen
Neue Studie von ECC Köln untersucht die Customer Journey von Lebensmitteleinzelhandel- (LEH) und Fashion-Kundinnen. Fazit: Insbesondere der LEH ist in der Onlinepräsenz noch im Verzug. Neue weiterlesen
Neues Thesenpapier von ECC Köln und Salesforce beleuchtet in 10 Thesen Möglichkeiten und Potenziale für den Handel nach Corona. Fazit: Onlinekanäle und andere digitale Konzepte werden weiterlesen