Deep Dive der neuen Paymentstudie des ECC KÖLN zeigt: Erneuter Lockdown kam für viele Händler überraschend. Schnelle Reaktion des Handels in Form von zusätzlichen Services zur Rettung des...
1. Februar 2021
Auch wenn sie Amazon noch lange nicht den Rang ablaufen können, möchten deutsche Konsumentinnen und Konsumenten heute nicht mehr auf neue Marktplätze wie Wish und Co. verzichten. Zu groß ist...
11. November 2020
Ob beim Zahlungsvorgang im stationären Geschäft oder im Internet: Konsumentinnen legen Wert auf Schnelligkeit und Bequemlichkeit und treiben damit die Verbreitung neuer Zahlungsverfahren voran....
6. Oktober 2020
Neues Whitepaper des ECC Köln analysiert den B2B-Handel auf Händler- und Beschafferseite und zeigt: Die fortschreitende Digitalisierung sowie der damit verbundene Handlungsbedarf stellt...
18. August 2020
Neue Studie des ECC Köln untersucht die Digital Experience von Onlineanbietern aus acht Branchen. Fazit: Die Zufriedenheit mit Onlineanbietern ist im Vergleich zum Vorjahr in allen Branchen...
21. Juli 2020
Neue Studie von ECC Köln untersucht die Customer Journey von Lebensmitteleinzelhandel- (LEH) und Fashion-Kundinnen. Fazit: Insbesondere der LEH ist in der Onlinepräsenz noch im Verzug. Neue...
9. Juli 2020
Neues Thesenpapier von ECC Köln und Salesforce beleuchtet in 10 Thesen Möglichkeiten und Potenziale für den Handel nach Corona. Fazit: Onlinekanäle und andere digitale Konzepte werden...
16. Juni 2020
Die diesjährige ECC-Club-Studie widmet sich neuen Marktplätzen wie Wish, AliExpress und Co. Trotz langer Lieferzeiten und eventuell anfallender Zollgebühren bestellen auch deutsche...
28. Mai 2020
Aktuelle ECC-Payment Studie beleuchtet die Auswirkungen der neuen EU-Zahlungsdiensterichtlinie PSD2 und zeigt: Der deutsche Handel ist noch skeptisch und zögert die auferlegten Anpassungen...
26. Mai 2020